Pomoc
Pomoc Rejestracja w serwisie
Aby zarejestrować się w serwisie wystarczy wybrac opcję "Rejestracja", a następnie wypełnić wszystkie niezbędne dane (przy rejestracji wymagane są jedynie dane niezbędne dla procesu zamówienia i wystawienia faktury VAT) - dane wymagane są wytłuszczone. Jeśli reprezentujecie Państwo firmę, prowadzicie jednosobową działalność gospodarczą lub w formie spółki osobowej (na którą ma być wystawiona faktura) prosimy dodatkowo odpowiednio zaznaczyć wybór "tak" przy opcji "Dane firmy" i wypełnić poniżej znajdujące się dane firmy.
Następnie należy wcisnąć przycisk "Zapisz" a na adres email podany przy rejestracji zostanie wysłany mail z linkiem aktywującym konto. Podany w mailu link należy uruchomić w przeglądarce internetowej a wóczas konto w serwisie zostanie aktywowane
Dokonanie zamówienia
Aby zamówić ebooka lub aplikację z oferty serwisu wystarczy dany przedmiot/y umieścić w koszyku (poprzez kliknięciu ikony koszyka przy konkretnym ebooka czy aplikacji). Tak samo należy postępować przy dodawaniu kolejnych przedmiotów. Po umieszczeniu w koszyku wszystkich przedmiotów, należy przejść do zawartości swojego koszyka ("Do sklepu").
W przypadku, gdy w momencie zakupu obowiązuje promocja cenowa i jednocześnie gdy suma wartości zakupów przekroczy próg dla którego przewidywany jest rabat (progi i poziom rabatów widoczny jest pod zamówieniem w części "Promocje") wartość zamówienia do zapłaty jest pomniejszona o odpowiedni poziom rabatu procentowego.
Jeśli użytkownik jest już zalogowany to wystarczy wcisnąć przycisk "Realizuj zamówienie" a następnie wybrać z dostępnych opcji sposób zapłaty. W przypadku gdy użytkownik nie jest zalogowany, musi dokonać logowania do serwisu, lub się w nim zarejestrować (przy rejestracji wymagane są jedynie dane niezbędne dla procesu zamówienia i wystawienia faktury VAT).
Zapłata za zakup
Płatności są dokonywane za pośrednictwem bezpiecznego systemu Dotpay, który obsługuje płatności internetowe (w pełni zabezpieczone w postaci bezpiecznego połączenia SSL szyfrowanego kluczem 128-bitowym).
Po wybraniu sposobu płatności, użytkownik jest przenoszony do systemu Dotpay, gdzie będzie mógł dokonać zapłaty z zakupione ebooki i/lub aplikacje.
Po realizacji zapłaty i po powrocie do serwisu Ebookowo użytkownikowi udostępnione są zakupione przedmioty w części "Twoje ebooki" w formie linków do nich. Na podany mail zostanie przesłana faktura VAT w wersji elektronicznej (na podane dane; w przypadku firmy na podane dane firmowe).
W przypadku płatności internetowych (np. mTransfer) zapłata jest niemal natychmiast realizowana i użytkownik uzyskuje dostęp do ebooków i aplikacji w ciągu kilku sekund od momentu dokonania zapłaty. Dlatego taki sposób realizacji zamówień i ich opłacania jest wygodny dla użytkowników, którzy szybko chcą zakupić nasze ebooki/aplikacje, jednocześnie przy zachowaniu pełnego bezpieczeństwa zapłaty.
W ramach systemu Dotpay możliwe jest wybranie jednej z wielu form zapłaty.
Dla wygody naszych użytkowników dostępny jest szeroki zakres form płatności. Możliwa jest zapłata poprzez obciążenie karty kredytowej, przelewem z konta internetowego, ale także wówczas gdy uzytkownik nie posiada karty kredytowej lub konta internetowego - poprzez zwykły przelew bankowy czy przekaz pocztowy:
W szczególności dostępne formy płatności przez system Dotpay to:
- Karta VISA, MasterCard, EuroCard, JCB, Diners Club
- mTransfer (mBank)
- Płacę z Inteligo
- Multitransfer (Multibank)
- Przelew24 (BZWBK)
- ING Bank Śląski "ING Online"
- Bank BPH "Sezam"
- Bank Millenium "Millenet"
- Płać z Nordea
- Pekao24 (Bank Pekao S.A.)
- Deutsche Bank PBC S.A
- Kredyt Bank S.A. (KB24)
- Inteligo (Bank PKO BP)
- Lukas Bank
- Przelew lub przekaz pocztowy
Realizacja zamówienia
Zamówienie jest realizowane automatycznie, natychmiast po dokonaniu zapłaty poprzez system Dotpay. W momencie dokonania zapłaty przez wybraną formę zapłaty, gdy tylko wpływ środków pieniężnych zostanie potwierdzony przez system Allpay, użytkownik uzyskuje natychmiastowy i automatyczny dostęp do zamówionych i zakupionych ebooków i aplikacji na swoim koncie w serwisie - w części "Twoje ebooki".
Prawa autorskie
Wszelkie ebooki i aplikacje udostępniane na łamach Serwisu - odpłatnie lub nieodpłatnie - podlegają ochronie przewidzianej w ustawie o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz.U. 1994 Nr 24 poz. 83).
W szczególności, nabywca ebooka czy aplikacji może użytkować je tylko zgodnie z przeznaczeniem, czyli odtwarzać w elektronicznych urządzeniach, wprowadzać do pamięci komputera (jednego komputera stacjonarnego i ewentualnie dodatkowo jednego komputera przenośnego należącego do użytkownika), bez możliwości powielania pliku ebooka czy aplikacji, kopiowania i wykorzystywania w sposób niedozwolony prawem jego treści w całości lub we fragmentach albo zmieniania jego struktury elektronicznej (np. format pliku) lub innego modyfikowania pliku ebooka czy aplikacji (np. usuwanie zabezpieczeń lub oznaczeń). Niedozwolone jest również dystrybuowanie takiego ebooka czy aplikacji, udostępnianie lub odtwarzanie publiczne, bez względu na cel i formę tych działań.
Każdy nabywający ebooka czy aplikację zobowiązany jest dbać o to, aby żadne inne nieupoważnione osoby nie miały do nich dostępu w ten sposób, aby mogły go powielać, dystrybuować bez zgody Administratora albo w inny sposób niezgodny z zakresem udzielonych praw go wykorzystywać, gdyż w przypadku wykrycia takich sytuacji, Administrator może kierować roszczenia z tego tytułu względem nabywcy ebooka czy aplikacji.
Gdy zapomnisz hasła do serwisu
Należy wówczas wybrać opcję "Zapomniałem hasła", następnie podać login, a system wyśle na Państwa adres mailowy podany przy rejestracji link aktywujący nowe hasło.
Podany w mailu link należy uruchomić w przeglądarce internetowej a wówczas zostaniecie Państwo skierowani do formularza pozwalającego zmienić hasło w serwisie.
Możecie Państwo również po prostu napisać na adres: admin'at'ebookowo.pl z prośbą o nowe hasło, podając swój login i adres email który został podany przy rejestracji.
